Amsterdam Fashion Trade Event

Amsterdam Fashion Trade Event

Modefabriek
More

Optimise sales: 5 expert tips on online tools

Our ability to adapt to change is just one example of how we can survive challenging times. The COVID-19 pandemic pushes many brands, retailers and other fashion professionals into thinking about different business models. Whilst there are many options available on the internet, it’s important to know which online channels and tools deliver the best results.

(Please find Dutch version below)

Moriam Hassan Balogun, eComm video expert at Orangevine, shares 5 practical, yet inexpensive tips to set up an online store and start selling.

1. Embrace Pinterest
With the social distancing measures at place, we still need some form of connection. Social media offers the best solution for this and platforms such as Pinterest,which is often overlooked, provides lots of opportunities. As one of the largest traffic drivers out there, Pinterest is a hidden gem amongst the internet. Adding content to Pinterest makes your brand or activities visible to undiscovered audiences and lets search engines such as Google know your brand can be trusted.

Pinterest’s visual interface is a great match for visually orientated audience looking for inspiration. Creating specific pinboards for each product will help deliver targeted customers to you. To get the best out of Pinterest, make sure to post and ‘pin’ often, especially in the beginning, to generate interest and create a follower base. Follow other Pinners, and your ideal customer group to build a community and don’t forget to follow non-competing brands for possible collaborations or partnerships. 

2. Build a web-shop
Which platform is right for you? 3 options to consider:

Quick and Easy
WIX is a website builder that makes designing websites easy. The platform currently offers 18 templates specifically designed for fashion related businesses. Each template design can be personalised to your needs and as with all website builders, you can upload photos, videos and add texts to build your web shop. With your product information at hand, you can literally be up and running within a few hours. No technical knowledge or skills required!

Setting up the shop itself is free, but to accept payments you’ll need a premium account (starting from € 17,- per month, including extra features).

Professional and trendy
Shopify, unlike WIX, is dedicated solely to the creation of web-shops. It has all the basic features you need to get started and set up is quick.

To get started, just create a free Shopify account, fill in your business details, and start uploading product photos, descriptions and videos. SEO (Search Engine Optimisation) features and advanced e-commerce analytics are included in the basic version. In addition, tools such as custom gift cards, discount coupons, store statistics, etc. are available as a premium (paid) option.

Shopify offers a 90 day free trial period. After this, monthly payment plans start at € 29,-.

Extensive features
If you’re a little more tech-savvy, opening a WooCommerce shop (only possible in combination with Wordpress) could be your best choice. Installation takes just 5 minutes. The WooCommerce plugin, like Wordpress itself, is completely free and comes with an installation guide. WooCommerce has some very interesting features such as being able to add SKU’s, virtual or downloadable products. Back-end tools such as revenue overviews, sending automated confirmation e-mails, and order notifications are pre-installed and automatically set up for you.

3. Video conferencing
Video conferencing to generate sales? Let us explain how!

So, how could you use video conferencing for your fashion business? Well, how about holding a live (sample) sell? Web shops are always great investments, but for whatever reason, this may not be an option for you. If you have access to internet and a web cam on your computer, then using video conferencing is definitely a serious option to consider.

How would this work? Take a look at the available video conferencing tools out there. You’ll then need a few items you’d like to sell or promote. Next, simply create a Facebook event and invite people to attend your live online sale.

4. Video content 
Use the extra time you might have right now to focus (more) on video content. Especially within the fashion industry, it really does convert into more sales. Although most people think video production is time consuming, in reality, it doesn’t have to be. A smartphone with a decent camera (with full HD) is good enough to create videos of your products, items or even your skills. If you’re a stylist, a make-up artist, brand, or eComm specialist, for example, then creating video content of your skills is a great way to reach more people and show your expertise.

Make sure to embed your video on your website with professional video hosting to make sure search engines see your content and send traffic your way. What you want to avoid is visitors and clicks being sent to your public video hosting platform where your competitors are also present. 

5. Focus on one product
Short attention spans, ever more cluttered social media feeds, and extra picky buying patterns meanyou need to be very selective in what you promote online. If you want to capture your audience’s attention, it’s better to focus on one single item. This provides lots of opportunity for smaller fashion related businesses who don’t have the budgets to buy large stock quantities. These days, it’s no longer about having huge fashion collections because consumers have gone “niche” and “conscious”. In other words, people are choosing for products and items that match their needs and offer quality more than ever.

A current trend happening right now is to build up a strong social media community alongside a web shop. The social media community generates all the traffic and interest for the web shop and the web shop is simply there to accept payment and process orders. Using social media in this way is very effective but does need to be supported with how-to or tutorial videos of your product or items, together with testimonials or reviews to show social proof and authenticity.

Tip: Use this approach as a springboard to setting up your online activities, but keep in mind you should never be 100% dependent on any social media platform. 

Need help in making the transition or want to bounce off some ideas you may have?

Get in contact with Moriam directly via moriam@orangevine.net.


Ons menselijke vermogen om ons aan te passen aan veranderingen, stelt ons in staat om uitdagende tijden te overleven. En, als we er tijdens deze crisis creatief naar durven te kijken, kunnen er zelfs mooie dingen uit ontstaan. De COVID-19 pandemie zet vele merken, retailers en andere fashion-professionals aan het denken over nieuwe verdienmodellen. Met de eindeloze mogelijkheden die online te vinden zijn, is het handig om te weten welke kanalen en tools het beste resultaat opleveren. 

Moriam Hassan Balogun,eComm video-expert van Orangevine, deelt 5 praktische en tegelijkertijd betaalbare tips om je webwinkel op te starten en gelijk te beginnen met verkopen. 

1. Omarm Pinterest
Terwijl we ons zo goed mogelijk aan de social distance-regels houden, hebben we wel behoefte aan contact. Social media zijn hiervoor een mooie oplossing en platforms zoals Pinterest, die vaak nog over het hoofd wordt gezien, bieden talloze mogelijkheden. Pinterest is een van die verborgen schatten waarvan weinigen weten dat zij tot de grootste traffic-drivers behoort. Door content op Pinterest toe te voegen, wordt jouw brand of worden jouw activiteiten zichtbaar voor nog onontdekt publiek en zullen zoekmachines als Google zien dat jouw merk betrouwbaar is. De visuele interface van Pinterest is een mooie match met de visueel ingestelde doelgroep die geïnspireerd wil worden. Speciale pin-borden, dedicated aan elk apart product dat je wilt promoten, helpen klanten jou doelgericht te vinden. 

Om het maximale uit Pinterest te halen, post en ‘pin’ je vaak. Vooral in het begin is dit nodig om interesse op te wekken en volgers te verzamelen. Volg ook andere Pinners en volg jouw ideale groep klanten om een community te bouwen. En vergeet ook niet-concurrerende merken te volgen voor mogelijke samenwerkingen of partnerships. 

2. Bouw een webshop
Welk platform moet je kiezen? Hieronder 3 opties ter overweging!

Quick and Easy
WIX is een websitebouwer waarmee je in een handomdraai een website maakt. Het platform biedt momenteel 18 templates voor fashion-gerelateerde webwinkels. Elk template kun je personaliseren, en net als met alle andere website-bouwers, kun je foto’s en video’s uploaden en teksten toevoegen om jouw webwinkel te vullen. Als je jouw productinformatie bij de hand hebt, kan jouw website in een paar uur online staan. Extra technische kennis of skills zijn niet nodig!

De webwinkel opzetten is gratis, maar om betalingen te kunnen accepteren, heb je een premium account nodig (vanaf € 17,-per maand, inclusief extra features).

Professioneel en trendy
Shopify is, in tegenstelling tot WIX, geheel gewijd aan het opzetten van webshops. Je vindt er alle basis-features om meteen van start te kunnen.

Om te beginnen: creëer een gratis Shopify-account, vul je business-gegevens in, en begin met het uploaden van productfoto’s, beschrijvingen en video’s. SEO (Search Engine Optimisation) mogelijkheden en geavanceerde e-commerce analytics zijn al inclusief in het basis-account. Binnen het premium-account zijn er verschillende (betaalde) extra opties verkrijgbaar, zoals gift cards, kortingscodes en winkelstatistieken.

Uitgebreide features
Voor de meer tech-savvy onder ons is een WooCommerce-winkel mogelijk de beste optie (alleen i.c.m. Wordpress). Het installeren kost slechts 5 minuten. De WooCommerce-plugin is, net als Wordpress zelf, geheel gratis en je ontvangt er een installatie-gids bij. Binnen WooCommerce vind je verschillende interessante features, zoals het kunnen toevoegen van SKU's en virtuele of downloadable producten. Back-end tools, zoals omzetoverzichten, het verzenden van automatische bevestigingsmails en orderbevestigingen, zijn vooraf geïnstalleerd en automatisch ingesteld. 

3. Video-conferencing
Video-conferencing inzetten om sales te genereren? Zó doe je het!

Hoe kun je online ‘vergaderen’ inzetten voor jouw organisatie binnen de fashion-branche? Wat denk je van een live (sample) sale? Als je toegang tot internet en een webcam op je computer hebt, dan is het inzetten van ’video-vergaderen’ zeker het overwegen waard.

Hoe gaat dit in z’n werk? Neem eens een kijkje bij de beschikbare video conference-applicaties en maak je keuze. Daarna kies je een paar items die je wilt verkopen of promoten. Vervolgens creëer je een online event via een van de social platforms die deze mogelijkheid biedt, zoals Facebook. En tot slot nodig je je gasten uit voor jouw event. 

4. Video-content
De extra tijd die je nu misschien wel hebt, kun je nuttig gebruiken door je op video-content te richten. Binnen de fashion industrie kan video content een groot verschil maken en écht converteren in meer omzet. Alhoewel veel mensen denken dat videoproductie heel tijdrovend is, hoeft dit helemaal niet zo te zijn. Een smartphone met een goede camera (met full HD) is goed genoeg om video’s te maken van je producten, items of skills. Als stylist, make-up artist, merk of eComm-specialist is video-content waarin jouw skills uitgelicht worden bijvoorbeeld een geweldige manier om meer mensen te bereiken en jouw expertise te laten zien. Zorg ervoor dat jouw video op jouw eigen website wordt gepubliceerd (‘embedded’) middels professionele video-hosting, zodat zoekmachines jouw content zien en traffic de juiste kant opsturen. Je wilt voorkomen dat bezoekers jouw video’s bekijken op een publiek video hosting-platform waar ook je concurrenten te zien zijn. 



5. Focus op één product tegelijk
De korte aandachtsspanne, volle social media feeds, en het extra kieskeurige koopgedrag van mensen betekenen dat je heel selectief moet zijn in jouw keuze voor wat je online wilt promoten. Als je de aandacht van jouw publiek wilt vasthouden, dan kun je je beter op een enkel item richten. Dit biedt kleinere mode-gerelateerde bedrijven, die geen budget hebben om grote aantallen in te kopen, veel extra mogelijkheden. Het gaat tegenwoordig niet meer om het hebben van enorme modecollecties, aangezien de consument zich richt op niche-producten en ‘conscious’ items. In andere woorden: men kiest nu meer dan ooit voor producten en items die voorzien in hun behoeften en die kwaliteit leveren. 

Een actuele trend is om naast het voeren van een webshop een sterke social media community op te bouwen. De social media community genereert in feite alle traffic en interesse voor de webshop en de webshop fungeert eigenlijk vooral om bestellingen en betalingen te kunnen verwerken. Op deze manier social media gebruiken is erg effectief, maar moet wel ondersteund worden door ‘how-to-video’s’ van jouw product of item, samen met testimonials en reviews om ‘bewijs’ en authenticiteit te showen. 

Tip: gebruik deze aanpak als een springplank naar het opzetten van jouw online activiteiten, maar voorkom dat je helemaal afhankelijk wordt van een social media platform. 

Hulp nodig bij de overstap of wil je sparren over ideeën die je hebt?

Neem rechtstreeks contact op met Moriam via moriam@orangevine.net

Modefabriek is More than Mode!
We use cookies and similar technologies to run this website. Click here to see the settings.