EXPO Greater Amsterdam
Stelling 1
2141 SB Vijfhuizen
Maak nu een gratis retailer account aan of bekijk de andere mogelijkheden.
Vanuit haar showroom in Heemstede runt Tessa Overakker Tof Agency, dit doet ze al ruim 10 jaar. Wat ooit begon met een rekje langs winkels, is uitgegroeid tot een agentschap met een hecht team van vijf vrouwen en bijna 200 verkooppunten door heel Nederland. In deze laatste Modefabriek Meets van dit seizoen, spreken we met Tessa over groeien met retailers, het belang van relatie boven snelle verkoop en waarom zichtbaarheid op de beurs essentieel blijft.
Van winkelvloer tot agentschap
“Ik zat in loondienst bij een Deens merk en dacht ik, dit wil ik voor mezelf doen. Verkoop ligt mij heel goed, ik vind het leuk om met klanten te kijken naar een mooie selectie, mee te denken wat mooi in hun winkels past. Tof Agency ontstond vanuit die drive. Ik begon met een winkel in Haarlem met daarnaast het agentschap. Daardoor weet ik precies waar retailers tegenaan lopen: budgetten, keuzes maken, wat wel en niet werkt in een collectie. Die combinatie van inkoop- en verkoopervaring vormt nog steeds de kern van het agentschap. Klanten voelen dat je meedenkt. Dat schept vertrouwen.” De echte groei kwam met het Deense label Minus, onderdeel van Redefined Fashion. “Dat was een gouden match. We groeiden samen en kregen de ruimte om input te geven. Die samenwerking voelt tot op de dag van vandaag als familie.” Het merkenportfolio van Tof Agency bestaat uit Minus, Peppercorn, Desires, Levetē Room en The Clothed.
Relatie als onderscheidend vermogen
Waar Tof Agency zich in onderscheidt, is service, zelfs na de verkoop. “Het stopt bij ons niet zodra de order geschreven is. We blijven betrokken als de collectie in de winkel hangt.” Omruilen, bijbestellen per maat, meedenken als iets niet loopt: het hoort er allemaal bij. “We werken niet voor de korte termijn, maar bouwen echt aan langdurige relaties. Die aanpak vertaalt zich ook in de sfeer van de showroom. Het hoeft hier niet formeel te zijn. Klanten komen graag langs, drinken koffie, blijven lunchen. Het is bijna persoonlijk, maar altijd met een zakelijk doel.” Volgens Tessa is juist die balans de reden dat retailers trouw blijven.

Trends, maar altijd draagbaar
De merken binnen Tof Agency bewegen mee met trends, zonder de commerciële realiteit uit het oog te verliezen. “We zijn eerder trendvolgend, dan trendsettend. Denk aan diepe kleuren, prints en mooie structuren, maar altijd in een draagbare vertaling. Goede basics blijven daarbij essentieel. De markt vraagt om een combinatie: vernieuwend, maar wel met items die elke dag werken. Consumenten zijn prijsbewust, maar willen nog steeds kwaliteit.”
Modefabriek als vaste waarde
Als trouwe deelnemer ziet Tessa Modefabriek als een belangrijk startpunt van het seizoen. “Vooral de wintereditie is voor ons essentieel. Je blijft zichtbaar, ontmoet bestaande klanten en trekt nieuwe aan.” Met Minus en Peppercorn presenteert het agentschap dit seizoen twee sterke, stabiele collecties tijdens Modefabriek. “Veel eyecatchers, mooie rokken, jasjes en knits en opnieuw een sterke prijs-kwaliteitverhouding.”

Samen groeien
Wat Tessa het leukste vindt aan haar werk? “De afwisseling en het samen groeien. Met klanten, met merken, met het team.” Elke retailer vraagt om een andere aanpak, elke winkel vertelt een eigen verhaal. “Dat maakt het werk dynamisch. Geen dag is hetzelfde en dat is precies waarom ik dit nog steeds met zoveel plezier doe.”
Met bijna 200 deuren door heel Nederland en een team dat inzet op lange termijn, laat Tof Agency zien dat groei in fashion niet alleen zit in collecties, maar vooral in verbinding. Kom dus vooral langs tijdens Modefabriek om je te laten inspireren door de merken en de mensen van Tof Agency!
Deel artikel